お支払・配送案内
お客様からご記入いただいたお名前、住所、お電話番号等は、当社からの商品のお届け以外には一切使用いたしません。
メールアドレスについては、メールマガジンによるサポート、お客様との連絡(やむを得ない場合にのみ電話連絡をいたします)に
使用いたしますが、もちろん外部への販売・譲渡等は一切行わないと同時に、機密の漏洩には最大限の注意を払います。

当社がお客様からいただいた個人情報により、当社以外の他社から、DMが届く、スパムメールが届く、電話アポイントをされる
などということは一切ございません。

ご注文方法
商品のページから、カートに入れるボタンをクリックして、ご注文者様の情報をご入力ください。

商品のお届けについて
原則として土・日・祭日の発送は、お休みを頂いております。 土・日・祭日に頂いたご注文は、翌営業日の対応となります。どうぞご承知置きください。

 ご希望の配達日時につきまして、商品は横浜からの発送(産地・メーカー直送を除く)で、配達所要日数は次の通りとなります。
 ご注文、お振込の予定日から数えて、配達可能な日時をご指定ください。

 ● 関東・関西・中部・東北(青森を除く): 翌日
 ● 青森・北海道・中国・四国・九州: 翌々日
 ● 沖縄: 2〜4日後

⇒送料の詳細

お支払い方法について
1.お振込の場合
 先払いをお願いいたしております。下記の通り地域によって1日〜4日前までにお振込みください。

 ● 関東・関西・中部・東北(青森を除く): ご希望配達日の前日まで
 ● 青森・北海道・中国・四国・九州: ご希望配達日の2日前(前々日)まで
 ● 沖縄: ご希望配達日の4日前まで

 ご入金の確認ができましたら発送手配を行います。
 振り込み伝票がご自宅に届く訳ではございませんので、直接お近くの銀行・郵便局でお振込下さい。 
 このお振込みの手数料が最も安い方法となります。
 お手数をおかけして申し訳ございませんが、どうかご容赦ください。

2.代金引換(現金またはカード)の場合

 特にご確認の必要がなければ、すぐに発送致します。配達日の目安は次の通りとなります。

 ● 関東・関西・中部・東北(青森を除く): 営業時間内のご注文の翌営業日〜2営業日後
 ● 青森・北海道・中国・四国・九州: 営業時間内のご注文の2営業日〜3営業日後
 ● 沖縄: 営業時間内のご注文の3営業日〜5営業日後
 
※ カサブランカ携帯用やエネックス環境シールリリー家電・携帯用など、メール便での発送が可能な小さなものだけのご注文の場合は、5,000円未満でも送料は無料となります(最初のメールの次にフロンティアショップからお送りされるご注文確認メールにて、送料を値引きのかたちでお知らせいたします)が、メール便の場合は、配達日時指定はできませんので、ご了承ください。

⇒お支払方法の詳細

商品代金以外の料金について
代金以外に送料がかかりますが、商品によって送料は無料となります。 また、お客様の選択にて代金引換手数料、銀行振込手数料がかかります。(商品によっては弊社で負担いたします)

返品・交換について
商品到着後3日以内にメール、電話、FAXでご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※お客様のご都合による返品や商品開封後の返品につきましては、ご容赦願っております。 お客様のご都合による返品・交換の送料や諸費用は別途、お客様にご負担いただく場合がございます。ただし不良品交換、誤品配送交換は当社で負担致します。

ポイント・クーポンについて

その他
配送途中の事故は、商品到着当日。それ以外は商品の到着から3日以内となります。
明らかな欠陥品若しくは弊社の過失でない限りは、返送の送料は元払い(お客様ご負担)でお願い申し上げます。




Fax注文書や、その他ご不明な点は何なりとお問い合わせください。

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